教学工作诊断与改进应知应会

问：什么是“诊改”？诊改的重点是什么？

答：职业院校教学工作诊断与改进，指学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，查找不足与完善提高的工作过程。(教职成厅〔2015〕2号)

诊改工作是建立常态化自主保证人才培养质量机制，引导和促进学校不断完善内部质量保证体系建设、提升内部质量保证工作成效的过程。重点是内部质量保证体系的建设与运行。

问：教学工作诊断与改进的目的是什么？

答：引导学校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量。

问：教学工作诊断与改进的工作方针是什么？

答：需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进。

问：教学工作诊断与改进的工作任务是什么？

答:（1）完善学校内部质量保证体系；

  （2）提升教育教学管理信息化水平；

  （3）树立现代质量文化。

问：内部质量保证体系基本架构“55821”是指什么？

答：5：指五纵系统，即：决策指挥系统、质量生成系统、资源建设系统、支持服务系统、监督控制系统;

  5：指五横层面，即：学校、专业、课程、教师、学生;

  8：指“8 字型”螺旋运行单元;

  2：指双引擎，即：文化引擎，包括社会主义核心价值观；先进人才观、成才观、教育观；现代质量观。机制引擎，包括自我激励机制、考核性激励机制、联动机制;

  1：指一个数据平台，即校本数据采集分析平台

问：“8字型”质量改进螺旋是什么?

答:“8字型”质量改进螺旋是指全面提升质量的工作过程，由两个循环构成一个8字型。依据目标和标准，组织实施，在工作过程中分析数据、诊断问题、及时改进，促进向更高的目标发展，形成不断提高的质量改进螺旋（循环提升）。

第1个循环是大循环，依据目标（起点），制定标准，设计行动方案，组织实施，全程进行自我诊断，不断找到差距，通过激励、学习及创新，改进提升，建立更高一层的发展目标。即：目标→标准→设计→组织→实施→诊断→激励→学习→创新→改进

第 2 个循环是小循环，是指在实施工作的过程中，进行数据分析监测，随时发现问题，及时发布预警，督促相关部门、人员采取切实措施，及时改进。即：实施→监测→预警→改进。

问：诊改的逻辑起点是什么？

答：打造“两链”,即目标链和标准链。

问：什么是目标链和标准链？

答：目标链是依据学校总体发展规划及其分项规划、子规划，由学校总体发展目标、各部门（岗位）工作目标、专业建设目标、课程建设目标、师资队伍建设目标等构成的自上而下、层级分明、内容关联 的目标体系。

标准链是依据目标链，由学校基本办学条件（人才培养）标准、专业建设标准、课程建设标准、师资队伍建设标准、学生工作标准等构成的内容关联、相对独立的标准体系。

问：诊改工作中双“引擎”是指什么？

答：(1)文化“引擎”

  (2)机制“引擎”

问：内部质量保证体系的特点是什么？

答：构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现教学管理水平和人才培养质量的持续提升。

问：学校各层面循环周期是什么？      

答：学校（部门）层面循环周期是年度，专业层面循环周期是学年，课程层面循环周期是学年，师资层面循环周期是年度，学生层面循环周期是学年。

问：诊改中强调的“三全”、“三共”、“三部曲”含义是什么？

答：“三全”即：全员、全过程、全方位；

  “三共”即：共创、共治、共享；

  “三部曲”即：事前（目标、标准）、事中 （监测、预警）、事后（诊断、改进）。

问：诊改要营造怎样的质量负责和质量文化氛围？构建怎样的大学质量文化？

答：诊改要营造“时时、处处、事事”为质量负责，营造“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的质量文化氛围。构建自觉、自省、自律、自查、自纠的大学质量文化。

问：学校横向五层面质量主体是什么？

答：学校层面：校级领导、管理部门；

  专业层面：专业团队；

  课程层面：课程团队；

  教师层面：教师个人；

  学生层面：学生个人。